Anliegen aufnehmen
Eigentümer, Beirat und Mieter wissen, wer das Thema betreut.
Persönlich vor Ortfür Begehungen, Übergaben und Abstimmungen
Feste Ansprechpartnermit geregelter Vertretung
Versammlungen vor Ortan einem gut erreichbaren Ort
Mehrere VerwaltungsartenWEG, Mietobjekt, Wohnung und Vermietung
Verwaltung im Alltag
Entscheidend ist, was am Objekt tatsächlich passiert
Im Alltag zeigt sich, wie gut eine Hausverwaltung arbeitet: wenn eine Reparatur ansteht, Angebote eingeholt oder Fragen innerhalb einer Gemeinschaft geklärt werden müssen.
Wir koordinieren die nächsten Schritte, halten Eigentümer über den Stand informiert und bleiben an einem Vorgang dran. Bei Bedarf binden wir geeignete Fachbetriebe ein.
Nächste Schritte koordinieren
Zuständigkeiten, Angebote und notwendige Entscheidungen werden geordnet vorbereitet.
Fortschritt nachvollziehbar halten
Wir informieren über den Stand und halten offene Aufgaben bis zum Abschluss nach.
Unsere Leistungen
Die passende Betreuung für Ihre Immobilie
Ob Gemeinschaft, Mietbestand oder einzelne vermietete Wohnung: Die Verwaltungsart richtet sich nach Eigentumsstruktur, Objekt und gewünschtem Leistungsumfang.
01
Für Eigentümergemeinschaften
WEG-Verwaltung
Wir übernehmen die laufende WEG-Verwaltung – vom Wirtschaftsplan und der Jahresabrechnung bis zur Eigentümerversammlung. Beirat und Eigentümer haben feste Ansprechpartner für Fragen, Reparaturen und beschlossene Maßnahmen.
02
Für Mehrfamilienhäuser und Bestände
Mietverwaltung
Eigentümer von Mehrfamilienhäusern sowie Wohn- und Geschäftshäusern entlasten wir bei Mieteingängen, Mieteranliegen, Betriebskostenabrechnungen und notwendigen Reparaturen.
03
Für vermietete Eigentumswohnungen
Sondereigentumsverwaltung
Wir sind Ansprechpartner für den Mieter, behalten Mietzahlungen im Blick, erstellen die Betriebskostenabrechnung und koordinieren Reparaturen innerhalb der Wohnung.
04
Für einen geordneten Mieterwechsel
Vermietung
Wir erstellen das Inserat, bearbeiten Anfragen, koordinieren Besichtigungen, prüfen Unterlagen und bereiten Mietvertrag sowie Wohnungsübergabe vor.
Verwalterwechsel
Geordnet in die neue Betreuung wechseln
Wir besprechen die Ausgangslage, lernen das Objekt bei Bedarf persönlich kennen und sorgen nach unserer Bestellung für eine geordnete Übernahme der Verwaltungsunterlagen.
Ausgangslage klären
Vertrag, gewünschter Beginn und aktuelle Themen werden gemeinsam eingeordnet.
Wechsel vorbereiten
Wir erklären die notwendigen Schritte und unterstützen bei der Vorbereitung.
Unterlagen übernehmen
Nach der Bestellung stimmen wir die Übergabe mit der bisherigen Verwaltung ab.
Bestand ordnen
Vorhandene Unterlagen und offene Vorgänge werden geprüft und weitergeführt.
Zusammenarbeit
Klar organisiert und verständlich kommuniziert
Gründlicher Start
Unterlagen, Verträge, Beschlüsse und offene Themen werden zu Beginn geprüft.
Klare Ansprechpartner
Eigentümer und Beirat wissen, wer ihr Anliegen betreut. Auch für Vertretungsfälle ist gesorgt.
Verlässliche Rückmeldungen
Wir informieren über den aktuellen Stand und benennen die nächsten erforderlichen Schritte.
Vorbereitete Entscheidungen
Angebote, Kosten und Beschlussvorschläge werden verständlich aufbereitet.
Geordnete Unterlagen
Abrechnungen und Dokumente werden vollständig und nachvollziehbar bereitgestellt.
Regionale Präsenz
Bereits regelmäßig vor Ort
Wir betreuen bereits Immobilien in Hamburg und sind für Begehungen, Übergaben und Abstimmungen regelmäßig persönlich vor Ort. Dazu gehören unter anderem Objekte in Harburg und Wilhelmsburg. Auch Anfragen aus anderen Stadtteilen prüfen wir, wenn eine verlässliche persönliche Betreuung sinnvoll möglich ist.
Eigentümerversammlungen unserer Hamburger Gemeinschaften finden in der Regel ebenfalls in Hamburg statt. Einen passenden und gut erreichbaren Ort stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Google-Bewertungen
Erfahrungen aus der Zusammenarbeit
Rückmeldungen von Eigentümern und Beiräten, deren Immobilien wir betreuen.
★★★★★
„Ich habe die Verwaltung meiner Mietimmobilie an AVA Hausverwaltung übergeben und bin mit der Zusammenarbeit bisher sehr zufrieden. Die Kommunikation ist unkompliziert und Rückfragen werden schnell beantwortet. Reparaturen und andere Anliegen rund um die Immobilie werden zuverlässig bearbeitet und ich werde über den aktuellen Stand informiert. Insgesamt läuft die Zusammenarbeit bisher genau so, wie ich es mir von einer Hausverwaltung vorgestellt habe.“
★★★★★
„Da die Zusammenarbeit mit unserer bisherigen Hausverwaltung leider nicht mehr funktioniert hat, mussten wir uns als Beirat selbst um einen Verwalterwechsel kümmern. AVA Hausverwaltung hat uns dabei von Anfang an unterstützt und die passende Beschlussvorlage vorbereitet. Der Ablauf wurde verständlich erklärt, sodass wir jederzeit wussten, welche Schritte notwendig sind. Der Wechsel hat reibungslos funktioniert und auch seit der Übernahme erhalten wir auf unsere Fragen schnell eine Rückmeldung. Bisher sind wir mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.“
★★★★★
„Sehr gute Erreichbarkeit, Anfragen werden schnell und zuverlässig beantwortet.“
Erste Anfrage
Ihre Immobilie und die aktuelle Situation kurz einordnen
Senden Sie uns die wichtigsten Eckdaten. Wir melden uns zeitnah, sprechen über Ihre Erwartungen und vereinbaren bei Bedarf einen Termin am Objekt.
Häufige Fragen
Fragen zur Hausverwaltung in Hamburg
Welche Leistungen übernehmen Sie als Hausverwaltung?
Wir bieten WEG-Verwaltung für Eigentümergemeinschaften, Mietverwaltung für Mehrfamilienhäuser und gemischt genutzte Immobilien sowie Sondereigentumsverwaltung für vermietete Eigentumswohnungen an. Auf Wunsch begleiten wir auch Neuvermietungen.
Betreuen Sie auch kleinere Eigentümergemeinschaften?
Ja. Wir betreuen auch kleinere Eigentümergemeinschaften. Ob eine Übernahme gut passt, hängt neben der Größe auch vom Aufbau des Objekts, der aktuellen Situation und den gewünschten Leistungen ab.
Wie läuft eine erste Anfrage ab?
Zunächst sprechen wir über das Objekt, die aktuelle Situation und Ihre Erwartungen an die Verwaltung. In der Regel machen wir uns auch persönlich ein Bild vor Ort. Danach klären wir gemeinsam, welche Unterlagen und nächsten Schritte erforderlich sind.
Unterstützen Sie auch beim Verwalterwechsel?
Ja. Wir besprechen die Ausgangslage, erklären die notwendigen Schritte und unterstützen bei der Vorbereitung. Nach unserer Bestellung stimmen wir die geordnete Übergabe der Verwaltungsunterlagen mit der bisherigen Verwaltung ab.
Kommen Sie bei Bedarf auch persönlich vorbei?
Ja. Wenn ein Termin am Objekt notwendig ist, sind wir persönlich vor Ort – zum Beispiel für Begehungen, Übergaben oder Abstimmungen.
Wo findet die Eigentümerversammlung statt?
Bei Hamburger Objekten findet sie in der Regel auch in Hamburg statt. Einen passenden und gut erreichbaren Ort stimmen wir vorher mit Ihnen ab.